Автокод запустил сервис позволяющий узнать цену на ремонт авто онлайн

Новые сервис "Ремонт авто" появился недавно на портале "Автокод".

1
27467

Автомобильный интернет портал Автокод, созданный по инициативе УГИБДД г. Москвы объявил о запуске нового сервиса «Ремонт автомобиля» который позволяет пользователям запрашивать стоимость ремонта своего авто сразу у множества автосервисов города Москвы в один клик. Таким образом происходит некое подобие тендера по результатам которого пользователь выбирает наиболее подходящий по цене, отзывам и удаленности от дома автосервис и записывается туда на ремонт.

«Ремонт автомобиля» на портале «Автокод»

автокод-ремонт-авто-сайт
Сервис «Ремонт автомобиля» на портале «Автокод»

Перед тем как отправить заявку на ремонт необходимо будет указать VIN номер автомобиля и свои контактные данные, а также описать поломку словами и там, где это уместно приложить фотографии. Например при кузовных работах наличие фотографии поможет максимально точно скалькулировать стоимость ремонтных работ.

Ограничения сервиса «Ремонт автомобиля»

  1. Условия работы сервиса распространяются только на легковые автомобили;
  2. Станции технического обслуживания находятся только на территории г. Москвы;
  3. Фактическая стоимость ремонта может отличаться от первоначальной по итогам диагностики автомобиля в автосервисе;
  4. Никаких «гаражей». В базе Автокод только независимые автосервисы и дилеры, работающие на современном оборудовании.

Как автосервису стать партнером Автокода

Предлагаем вашему вниманию фрагмент переписки редакции Госуслуги.тв со службой технической поддержки портала Автокод

Как проверяется автосервис, перед тем как стать вашим партнером?

— Автосервис проверяется очно нашими экспертами. Дополнительно мы обмениваемся данными о партнерской сети автосервисов со страховыми компаниями и производителями/дистрибьютерами запасных частей.

Каким критериям должен соответствовать автосервис чтобы стать вашим партнером, платное ли участие?

— На данный момент сервис бесплатен для партнеров. Решение о сотрудничестве принимается на основании совокупности факторов, в том числе
• Наличие юридического лица
• Удобное и доступное расположение
• Минимальное кол-во постов для обслуживание автомобиля — 4
• Соответствие квалификации персонала и используемого технологического оборудования и программных средств основным типам оказываемых услуг (например, специализированное диагностическое оборудование, стенд для развала-схождения и пр.)
• Наличие удобств для клиента (в том числе зона ожидания, кафе, wifi)

В каком виде автосервис получает уведомления о появлении новых заявок (тендеров) на ремонт авто от пользователей вашего портала?

— Автосервис получает уведомления в своем личном кабинете в сервисе Ремонт автомобиля. Кроме того, для повышения оперативности обработки нотификации о новых обращениях приходят по электронной почте и на телефоны сотрудников автосервиса.

Сколько в среднем ждет пользователь предложения от автосервисов от момента подачи заявки до момента выбора подрядчика (по вашей статистике)?

— Обычно первый ответ на заявку поступает в течении 15-20 минут. Достаточное кол-во предложений для осведомленного выбора со стороны клиента (3-4 предложения) поступают в течении нескольких часов.

Сколько сейчас автосервисов с вами сотрудничают?

— Около 40 партнеров, их количество неуклонно растет.

Есть ли какая-то дополнительная мотивация для автосервисов с вами работать кроме очевидной (вы предоставляете заказы)?

— Некоторые базовые преимущества для наших партнеров

• Все заявки приходят в структурированном виде, сохраняется история общения с клиентов. Автосервис получает сразу же достаточный объем информации для того, чтобы дать компетентный ответ на обращение
• Процесс обработки заявок не отвлекает сотрудников сервиса от других процессов (особенно критично для небольших автосервисов, где мастер-приемщик обычно не только общается с клиентами, но и контролирует процесс ремонта)
• Сервис получает нового клиента в тот момент, когда это реально требуется (например, при 100% загрузке автосервисы не берут новые заявки, так как тогда страдает качество и оперативность обслуживания для всех клиентов)
• Автосервис лучше чувствует свою конкурентоспособность (уровень цен, отзывы от реальных клиентов, доля выигранных заявок, оперативность обработки заявок и пр.)
• Совместные акции с крупнейшими производителями запасных частей, расходных материалов и оборудования для автосервисов.

Создатели сервиса утверждают, что ваши персональные данные не передаются автосервисам и вам не будут надоедать звонками или смс.

 

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Пусть этот Автокод сначала со штрафами за парковки и их обжалованием через него же раберется.

КОММЕНТИРОВАТЬ

Ваш комментарий...
Введите ваше имя